Ngày 03/6/2026, Thường trực Hội đồng nhân dân phường Tân Sơn tổ chức giám sát chuyên đề về công tác tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính trong lĩnh vực địa chính - xây dựng tại Ủy ban nhân dân phường do ông Đặng Thành An, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch Hội đồng nhân dân phường làm Trưởng đoàn.

Tại buổi giám sát, đại diện Ủy ban nhân dân phường Tân Sơn cho biết, từ khi thực hiện sắp xếp, hình thành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, công tác cải cách thủ tục hành chính lĩnh vực địa chính, xây dựng đã có những chuyển biến rõ rệt. Kết quả cụ thể:

- Lĩnh vực địa chính: tiếp nhận trực tiếp 104 hồ sơ. Trong đó đã giải quyết 49 hồ sơ (gồm 46 hồ sơ giải quyết đúng hạn, đạt tỷ lệ 93.88%; 03 hồ sơ giải quyết trễ hạn, chiếm tỷ lệ 6.12%); đang giải quyết 10 hồ sơ trong hạn; không đủ điều kiện là 45 hồ sơ (chiếm 43.27% tổng số hồ sơ tiếp nhận).

- Lĩnh vực xây dựng: tiếp nhận 420 hồ sơ trực tuyến. Trong đó đã giải quyết 320 hồ sơ (100% hồ sơ giải quyết đúng hạn, không có hồ sơ trễ hạn), đang giải quyết 25 hồ sơ trong hạn, không đủ điều kiện là 75 hồ sơ (chiếm 17.85% tổng số tiếp nhận).

Kết luận tại buổi làm việc, ông Đặng Thành An, Trưởng đoàn giám sát đánh giá cao sự nổ lực của Ủy ban nhân dân phường trong việc ổn định tổ chức bộ máy, vận hành hiệu quả cơ chế “một cửa liên thông”. Bên cạnh đó, Đoàn giám sát cũng ghi nhận một số vấn đề sau:

- Về mặt nhân sự: Do quá trình sắp xếp, thành lập đơn vị hành chính mới quy tụ nhân sự từ nhiều nguồn khác nhau, năng lực chuyên môn của một số công chức còn chưa đồng đều. UBND phường cần chủ động xây dựng phương án bố trí, sắp xếp và đào tạo nhân sự phù hợp để đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ.

- Về cơ sở vật chất: Dù số lượng trang thiết bị cơ bản đáp ứng nhu cầu hiện tại, UBND phường cần chủ động rà soát, đề xuất nâng cấp hệ thống máy móc, thiết bị để tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

- Về công tác niêm yết: Bên cạnh việc thực hiện đầy đủ các quy định về niêm yết, phường cần đẩy mạnh tuyên truyền trên cổng thông tin điện tử; thường xuyên cập nhật, đăng tải các thủ tục hành chính mới hoặc các nội dung đã bãi bỏ nhằm khuyến khích, gia tăng tỷ lệ người dân nộp hồ sơ địa chính trực tuyến.

- Về quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ: nhìn chung các hồ sơ tiếp nhận và giải quyết cơ bản đảm bảo đúng quy định. Tuy nhiên, Ủy ban nhân dân phường cần lưu ý một số nội dung sau:

+ Đối với hồ sơ không đủ điều kiện: Cần đặc biệt quan tâm, hướng dẫn cụ thể cho người dân. Thực tế tỷ lệ hồ sơ này còn cao do phát sinh vướng mắc trong quá trình xác minh thực địa dù hồ sơ đầu vào đầy đủ.

+ Đối với hồ sơ trễ hạn: Khắc phục triệt để tình trạng trễ hạn trên hệ thống. Trong số 03 hồ sơ trễ hạn, có 02 trường hợp đã trả kết quả giấy đúng hạn nhưng bị chậm do thao tác kết thúc trên phần mềm. Ủy ban nhân dân phường cần rút kinh nghiệm.

- Ngoài ra, đề nghị Ủy ban nhân dân phường lưu ý công tác phối hợp với cơ quan Thuế và Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai thực hiện số hóa, hoàn thiện quy trình liên thông điện tử.