Gần 90% khách hàng thanh toán qua mã QR

Ở tuổi ngoài 70, ông Nguyễn Thanh Sơn (khu phố 7, phường Tân Thới Hiệp) vẫn bận rộn mỗi ngày với cửa hàng giặt ủi của gia đình. Nếu trước đây khách hàng chủ yếu thanh toán bằng tiền mặt, nay khoảng 90% giao dịch tại cửa hàng được thực hiện bằng cách quét mã QR. Ông Sơn chuyển sang hình thức này sau khi được nhân viên ngân hàng và cán bộ phường hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt và sử dụng các dịch vụ thanh toán điện tử.

Người dân thanh toán qua mã QR ở một cửa hàng trên đường Trần Thị Cờ, phường Thới An, TPHCM. Ảnh: THANH HIỀN

“Tôi rất thích hình thức thanh toán qua mã QR bởi có thể kiểm soát được tiền ra vào rõ ràng, không cần lích kích đổi tiền lẻ và cũng không lo bị lừa đảo vì đã có loa thông báo khi nhận được tiền”, ông Sơn chia sẻ.

Không chỉ ông Sơn, nhiều hộ kinh doanh cũng đang chuyển dần sang thanh toán không dùng tiền mặt. Hơn 2 năm qua, ông Phạm Lâm Hải Đăng, chủ hộ kinh doanh dừa tươi, trái cây trên đường Trần Thị Cờ, phường Thới An, sử dụng mã QR để nhận thanh toán. Đến nay, hơn 70% khách hàng của ông thanh toán theo hình thức này.

Theo báo cáo của Ngân hàng Nhà nước, trong 6 tháng đầu năm 2026, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục duy trì mức tăng trưởng tích cực so với cùng kỳ năm 2025. Khối lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt đạt hơn 15 tỷ giao dịch, với tổng giá trị trên 190 triệu tỷ đồng, tăng 34,28% về số lượng và 12,24% về giá trị.

Người mua cũng nhanh chóng thích nghi với phương thức thanh toán qua mã QR. Bà Thanh Hoa, 60 tuổi (ngụ đường Phan Đăng Lưu, phường Gia Định), chia sẻ, giờ đây hầu như ai cũng có điện thoại thông minh kết nối mạng và tài khoản ngân hàng. Khi mua hàng, chỉ cần quét mã QR, bấm đúng số tiền thanh toán, không phải lo chuyện thiếu tiền hay nguy cơ bị cướp giật khi mang theo tiền mặt.

Thanh toán không dùng tiền mặt trở thành một trong những chương trình hành động trọng tâm của nhiều phường, xã trên địa bàn TPHCM. Mới đây, phường Tân Thới Hiệp ra mắt khu phố thanh toán không dùng tiền mặt tại khu phố 7; phường Cát Lái tổ chức ngày hội giúp người dân tiếp cận không gian “xúc tiến thương mại, thanh toán không dùng tiền mặt”; phường Bình Phú tổ chức Ngày hội Công dân số năm 2026, tạo điều kiện để người dân mở tài khoản ngân hàng và trải nghiệm thanh toán không dùng tiền mặt…

Hỗ trợ mở tài khoản tận nhà

Bà Nguyễn Thị Thùy Ngân, Trưởng Phòng Kinh tế, hạ tầng và đô thị phường Tân Thới Hiệp, cho biết, qua khảo sát, đa số hộ kinh doanh có nhu cầu áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt nhưng bị hạn chế về kỹ năng sử dụng, cài đặt và vận hành. Để đáp ứng nhu cầu này, đơn vị phối hợp các tổ chức tín dụng và khu phố tổ chức tuyên truyền bằng nhiều hình thức: đăng tải trên trang thông tin điện tử, Fanpage, các nhóm Zalo của khu phố; cử cán bộ trực tiếp hướng dẫn người dân và hộ kinh doanh; lập các tổ công tác hỗ trợ người dân mở tài khoản khi có nhu cầu, đăng ký dịch vụ internet banking, mobile banking, tạo và in mã QR thanh toán, hướng dẫn phòng ngừa lừa đảo trên môi trường số.

Với các hộ kinh doanh đã có tài khoản ngân hàng, tổ công tác hỗ trợ chuẩn hóa thông tin và niêm yết mã QR tại nơi dễ quan sát để khách hàng thuận tiện sử dụng. “Đến nay, riêng tại khu phố 7, tỷ lệ hộ có tài khoản thanh toán đạt 96%. Phường cũng vận động 100% người dân tham gia thanh toán không dùng tiền mặt, trong đó, mỗi gia đình có tối thiểu 1 thành viên có tài khoản thanh toán ngân hàng”, bà Ngân cho hay.

Tương tự, phường Gia Định đã triển khai đến các gia đình chính sách, diện bảo trợ xã hội… nhận lương hưu thông qua tài khoản ngân hàng. Phường cũng phối hợp các đoàn thể triển khai thanh toán không dùng tiền mặt trên một số tuyến đường, đồng thời làm việc với các trường học để đẩy mạnh hình thức thanh toán trong trường học. “Với những người lớn tuổi, cán bộ phường sẽ hỗ trợ hướng dẫn các ứng dụng, chủ động liên hệ các ngân hàng xuống tận nơi ở của người dân để hỗ trợ mở tài khoản ngân hàng”, bà Nguyễn Thu Hiền, Chủ tịch UBND phường Gia Định, thông tin.

THANH HIỀN - THANH DUNG (SGGP)

Xã, phường đẩy mạnh vận động thanh toán điện tử: Quét mã QR dần thay tiền mặt